PS4 проблема в пс стор

[vknl_pustota]

захожу в пс стор на пс 4 все грузит хоть и медленно миню главное колекция и тд грузит а как только захожу в раздел игры(все игры,игры в подписке пс плюс) ничего не грузит не одна игра оставлял грузить на 15 минут ничего не загрузило с инетом все в порядке

 

[Anankha]

Translation:
I go to the PS Store on the PS 4, everything loads, albeit slowly, the main thing is that the collection and so on load, but as soon as I go to the games section (all games, games in the PS Plus subscription), nothing loads, not a single game, I left it loading for 15 minutes, nothing loaded, everything is fine with the Internet.

 

[Anankha]

Hi, what speed does the PS5 show under Internet settings>speed test?
Is the connection wired (Ethernet) or Wireless (WiFi)?

Привіт, яку швидкість показує PS5 у налаштуваннях Інтернету > тест швидкості?
З’єднання дротове (Ethernet) чи бездротове (Wi-Fi)?

 

[vknl_pustota]

могу и с кабелем и без с кабелем 25-30 вай фай 19-23 мбит

 

[Anankha]

Перезапускали ли вы маршрутизатор?
Влияет ли проблема на другие устройства?
Перезапускали ли вы PS4?
Установлено ли на PS5 последнее обновление?
Попробуйте очистить кэш:

Выключите консоль, нажав и удерживая кнопку питания.
Нажмите и удерживайте кнопку питания около семи секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал.
Подключите контроллер DualSense к консоли с помощью USB-кабеля.
Нажмите кнопку PS на контроллере.
Выберите вариант 5: Перестроить базу данных.

В конце концов вам может также потребоваться добавить IP-адрес PS5 в список разрешенных адресов маршрутизатора.

 

[Anankha]

Чтобы добавить IP-адрес PS4 в маршрутизатор, выполните следующие действия:
Найдите IP-адрес: на PS4 перейдите в «Настройки» -> «Сеть» -> «Просмотр состояния подключения». Найдите указанный IP-адрес.

1
Запишите IP-адрес: запишите IP-адрес и MAC-адрес вашей PS4.

1
Доступ к настройкам маршрутизатора: войдите на страницу настроек маршрутизатора через веб-браузер. IP-адрес по умолчанию обычно равен 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

1
Назначьте статический IP-адрес: в настройках маршрутизатора найдите опцию ручного назначения IP-адреса. Введите записанный IP-адрес вашей PS4.

1
Проверьте подключение: после назначения статического IP-адреса перезагрузите PS5 и маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу.

1
Выполнив эти действия, вы можете убедиться, что у вашей PS5 стабильный и постоянный IP-адрес, что крайне важно для онлайн-игр и других сетевых активностей.